Отправить запрос

Kontaktivorm RU

Отели

В основе любого качественного обслуживания клиентов лежит необходимая безопасность. Отели предоставляют клиентам комплексную услугу, при этом хороший сервис должен сопровождаться всесторонней безопасностью. Безопасность гостей – неотъемлемая часть успеха отеля, ведь несовершенная концепция в этом вопросе может создать многочисленные риски для гостей и повредить репутации.

Охранное решение включает в себя управление ключами и дверями, меры по идентификации персонала, безопасность на ресепшене, мониторинг коридоров, выявление ненадлежащих или подозрительных лиц.

Наиболее распространенные риски

  • нарушение правил парковки
  • курение в неположенном месте
  • пожары
  • пьяные
  • неоплата услуг

Услуга безопасности в отеле существенно отличается от такой услуги на других объектах, поэтому заказчик ожидает от потенциального нового поставщика услуги подробного ознакомления со всеми обстоятельствами, связанными с безопасностью отеля, и ежедневного внимания к ним.

  • Услугами отеля пользуются клиенты, для которых важны качество и надежность. Это же относится к поставщику услуг безопасности.
  • Поставщик качественных услуг безопасности должен обладать достаточными возможностями, ресурсами и опытом (количество сотрудников охраны, история компании, практика).
  • У него должны быть необходимые гарантии в отношении своих действий или своего бездействия (страховое покрытие).
  • Вся предлагаемая услуга должна решаться комплексно (кроме возможности реагирования патрульного экипажа).
  • Необходимость в изменении объемов или содержания услуг безопасности может возникнуть неожиданно, и поставщик услуг должен это учитывать.
  • Услуга безопасности должна быть «невидимой», но в то же время обеспечивать чувство безопасности как для гостей, так и для персонала отеля.

Процесс

Вместе мы найдем самое лучшее охранное решение.

1

Анализ рисков и сбор информации

Информация по результатам встречи с клиентом и из документа с приглашением на тендер. Первоначальная оценка и предложение.

2

Детализированное предложение

Более подробное выяснение потребностей вместе с клиентом. Результаты и итоги пересмотренного предложения.

3

Утверждение

Подтверждение окончательного решения по безопасности. Реализация и внедрение решения в переходный период.

4

Мониторинг

Постоянные предложения по безопасности, мониторинг ситуации.

Физическая охрана

Задачей работника охраны на охраняемом объекте является предотвращение опасных ситуаций и их оперативное разрешение в случае необходимости. Работник охраны выполняет также представительскую функцию, помогая посетителям и персоналу.

Главное контактное лицо клиента – это обладающий большим опытом начальник охраны, который, помимо непосредственной организации охранных услуг, помогает клиентам с решением других связанных с безопасностью вопросов.

Техническая охрана с видеосвязью

Сигналы охранной системы и изображения системы видеонаблюдения поступают в центр управления. При срабатывании сигнала тревоги проверяется передаваемое в центр управления видеоизображение, и в случае необходимости на объект направляется патрульный экипаж.

Сигналы охранной системы и картинка видеонаблюдения транслируются в центр управления и обслуживания Viking Security. При получении сигнала тревоги в центре управления и обслуживания Viking Security сразу же просматривается видео с охраняемого объекта. Если причину тревоги по видео не установить или если на объекте обнаружена подозрительная или опасная ситуация, на место направляется ближайший патрульный экипаж, который выясняет причину тревоги и при необходимости берет объект под свою охрану. О происшествии ставятся в известность контактные лица по охраняемому объекту, в случае опасности также и полиция и Спасательный департамент.

Услуги пожарной безопасности

Предлагаем ряд услуг пожарной безопасности, помогаем вам выбрать среди них наиболее подходящие.

  • Учения по эвакуации
  • Схемы эвакуации
  • Курсы пожарной безопасности
  • Услуга управления пожарной безопасностью
  • Отчет о пожарной безопасности

Временная физическая охрана

Краткосрочное оказание услуги физической охраны на охраняемом объекте. При необходимости мы берем на себя на мероприятии клиента все, что связано с безопасностью.

Обращайтесь!

Оставьте нам свои контакты, чтобы мы могли связаться с вами и найти такое охранное решение, которое вам нужно.

Пообщайтесь с представителем

Запросите предложение или дополнительную информацию.

Мы с удовольствием проконсультируем вас и поможем во всех вопросах безопасности.

Viljer Variksaar

Торговый представитель

Отправить сообщение

Kontaktivorm RU